ISP´S - [ PROVEEDORES AUTORIZADOS DE SERVICIOS DE INTERNET Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN VIA TELEMÁTICA ]
Spanish Art. personal Information with coloquial style of possible user/customers Help/Aid.
BREVE INTRODUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.-
Había una frase muy popular en España, para los anuncios en determinados tiempos
para ofertar productos y marcas en tv de forma general, siendo dicha frase :
- EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN.. ¡ CONTRATELO ! o Comprelo..
..hoy..en nuestros dias la frase sería.. :
- ¡Hasta cuando lo pagues!..¡ Y ní aún así ! xD
Determinadas Multi-nacionales o Grandes Almacenes exponen su publicidad en formato de multimedia
donde aparecen mensajes simpáticos o coloquiales con frases para una supuesta inteligencia del usuario,
si no compra determinado producto, por ejemplo una frase que se exponen en España :
- ¡ Yo no soy ¨tonto¨ ! ¡ Financielo hasta en 36 meses y sin intereses económicos !
[En referencia al mensaje publcitario de la Compañia de productos, siendo ser, que si un usuario no
compra determinado artículo en la referida Empresa o Grandes Almacenes, el usuario es tonto]
Y resulta que para dicha empresa que expone su publicidad todas las personas que sobrepasen la
edad de 70 años son tontos.
¿Por qué son ¨tontos¨ las personas de 70 años?
Por que dicha Empresa o Multinacional de productos se niega a financiar compras de productos
si el usuario sobrepasa la edad de 70 años.(La edad de la persona.)
Subsidiariamente en otro mensaje psicológico involuntario comercial, hacen sentir a las personas
mayores de edad considerandose las personas afectadas apartadas de la sociedad, estorbos, inutil, etc.
Le recomendamos un artículo coloquial de una supuesta percepción personal de la Educación Física.
Parece ser por riesgo de edad, edad avanzada, perdida de ingresos o contrato comercial de compra
venta de artículos o productos con la Multi-Nacional o Empresa, etc.
En un mensaje psicológico todas las personas que tengan familiares de más de 70 años, según la
marca o Empresa Multinacional que expresa dicho mensaje es ¨tonto¨.(Buscar definición del término
tonto en castellano penínsular o internacional).
Por lo tanto es alegal dicha expresión libre, pues discrimina u oculta per sé información directa para los
usuarios de forma clara y expresa.
En ocasiones cuando se alude a los interes económicos de productos, ya sea de informática,
dispositivos electrónicos, teléfonos, etc, los usuarios creen que es cierto que no pagan intereses
económicos.No es correcto.Para nada.
Los intereses van incluídos en el precio final, incluida la financiación del material a comprar u
adquirir.Otras veces ocurre que el tiempo de garantía de una compra va compensada con el precio
donde se rebaja el precio y el tiempo de garantía de funcionamiento de un producto.
Por lo tanto ya no somos tan ¨tontos¨ (los usuarios en general), ahora son/somos/seremos ¨listos¨.
El dicente estuvo trabajando en unos Grandes Almacenes y tiene información relacionada.
Muchas_Gracias.
Nosotros creemos que tontos son los que dicen tonterías, como diria es.wikipedia.org/wiki/Forrest_Gump
Nosotros creemos que existe un abuso de las Entidades Financieras(algunas por no decir todas)
y Empresas o Compañias multinacionales, extranjeras o nacionales del país, cuando se detectan
problemáticas, malentendidos,u información contradictoria, donde el usuario dicen las Autoridades
que tienen los mecanismos legales y herramientas para defenderse.En realidad ésto no es así, no
existe verdaderamente.
Tal vez para la galería, el escaparate, la marca, el discurso político, pero en realidad,
deja mucho que desear la defensa del ciudadano de forma general.
En ocasiones la propia Justicia, sus jueces, personal de la justicia, se encuentran en situaciones
anómalas y desconocidas donde es díficil de resolver los conflictos originados de forma abrumadora
por lo mencioando en el anterior párrafo.
Aquí es donde empieza, creemos la conciencia del ciudadano de la percepción de como marcha
un país, y sus derechos como usuario, en ocasiones se ven mermados o pisoteados por Entidades
de poder, consentidas por los Gobiernos de turno, por causas diversas de relaciones institucionales,
economía, imagen, subvenciones estatales o bonificaciones económicas del heraldo público, etc, etc..
ARTÍCULO PERSONAL DE INFORMACIÓN U OPINIÓN PERSONAL DE INFORMACIÓN.-
Recomendaciones para actividad contractual de ISP´s en el país de ESPAÑA.-
-----Como poder defenderse de los supuestos abusos de las empresas-----
INFORMACIÓN PERSONAL DE FORMA GENERAL PARA EL TEMA DE ISP´S:
Inciamos la ayuda compartida de información, diciendo que hemos buscado información en la red,
siendo la información hallada, escasa, nula, o por defecto no seria, para el país de España.
Además dependiendo del archivo de ¨ host ¨ del usuario, pueden aparecer resultados contradictorios
de otros países amigos, donde la información aparecida no tiene nada que ver con los resultados
de busqueda inicial.
En algunos sitios webs se informa de algunos pasos a seguir, recomendaciones, pero no se especifica la
indefensión que sufre el usuario a la hora de reclamar directamente a la compañia suministradora de
servicios de Internet, telefonía fija y móvil, y como se puede paliar dichas problemáticas, donde ní
siquiera aparecen enlaces para asociaciones de consumidores o de ayuda a éstos para lo comentado.
Otras veces la supuesta ayuda expresada en forma de comentarios en Foros, webs, etc, el/los usuario/s
lo/s realiza/n de forma coloquial ubicando temática de humor, de sugerencias de imagenes para adultos,
o similar, dejando mucho que desear(según algunos observadores o público de forma general) la fiabilidad
del mensaje de ayuda aportado u enviado, pudiendo desmoralizar al internauta que busca la posible
información rápida de ayuda compartida para resolver su problemática originada por causas ajenas o
por Compañias y Empresas pueden utilizar mecanismos de presión administrativa y económica siendo
en la mayoría de las argumentaciones un supuesto abuso de competencias o por defecto alegal,
parece ser, según la particularidad de los casos personales, quejas de usuarios, etc.
Existen asociaciones naturalmente para poder reclamar, informarse, asesoramiento legal, etc, pero
debe estar inscrito para las reclamaciones posteriores y la defensa legal administrativa.
FACUA, está bien, pero hay otras como ADICAE, que están muy bien también, para la defensa
del usuario y consumidor final o persona contractual/contratista del producto.
El Gobierno de su país se desentiende de los derechos del consumidor, solo manteniendo oficinas de
atención al cliente, ciudadano, afectado, etc, para información general o recomendaciones de forma
general, pudiendo interponer una reclamación formal de quejas u hoja de reclamaciones.
La posible captación de clientes o futuros clientes para determinadas Compañias de ISP´s, se debe
a que con dicha permanencia de tiempo siendo usted usuario o pertenciendo a ella, se puede traducir
en una garantía de beneficios anuales seguros, donde dichas empresas ISP´s se relajan en la atención
y servicios contratados con el usuario en diversos momentos o situaciones como pueden ser averías,
malentendidos, informaciones contradictorias o no estipuladas, errores de cobros por llamadas no
efectuadas por el usuario de forma acreditativa o feaciente(muy fea-ciente), etc.
Incluso llegar a dudar de la palabra del usuario, siempre en detrimento, en la mayoría de los casos,
parece ser, hacia el usuario afectado o persona afectada de la parte contractual, el que contrata
el servicio ISP.
RECOMENDACIONES PERSONALES :
Nosotros sabemos que el contrato de permanencia en una ISP´s, suele ocasionar problemáticas en los
servicios suministrados al usuario afectado, donde al aparecer el usuario como permanente en tiempo
de contrato las empresas tienen amarrados al ciudadano usuario de los servicios contratados.
MOTIVOS LEGALES PARA NO RECONOCER LA PERMANENCIA DE UN CONTRATO DE SUMINISTRO DE SERVICIOS DE
TELEFONÍA, INTERNET, INTERNET MOVIL, Y TELÉFONO MOVIL, el usuario alega que hay o puede haber ;
- DEFECTO DE FORMA DEL CONTRATO DEL USUARIO, DE FORMA ACREDITADA.
- ERROR EN LA FACTURA Y EN DATOS PERSONALES DEL USUARIO, DE FORMA ACREDITADA. (ver foto descriptiva de prueba) [1]
- ERROR DE CANTIDADES RECLAMADAS EN FACTURAS DE SERVICIOS DE FORMA CONTINUADA, DE FORMA ACREDITADA.[1]
- AVERIA PERSISTENTE, FALTA DE SERVICIO, O DEFICIENTE O DEFECTUOSO SERVICIO, DE FORMA ACREDITADA.
- INCOMUNICACIÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS SUPERIOR A 15 DIAS, DE FORMA ACREDITADA.
- AGRAVIO COMPARATIVO POR INCOMUNICACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS, DE FORMA ACREDITADA.
(Veáse personas enfermas, imposibilidad de efectuar llamadas a ambulancias, servicios sanitarios,
servicios de emergencias,etc., ésto puede considerarse o ser causa judicial de posible delíto
a investigar por las Fuerzas del Estado del país donde se halla el usuario y consumidor)
- SUBIDA O BAJADA DE SUS PLANES CONTRATADOS DE SERVICIOS SIN AUTORIZACIÓN PERSONAL
DEL USUARIO O CONSUMIDOR FINAL, DE FORMA ACREDITADA.
[ NOSOTROS RECOMENDAMOS TODO LO ESTIPULADO, CONTRATOS, PROPUESTAS, PROMOCIONES, ETC, SIEMPRE POR ESCRITO,
SIENDO, BAJO SOPORTE FÍSICO ----- PAPEL -----, DONDE SE INCLUYAN DATOS DE LAS PARTES CONTRATANTES, N.I.F./D.N.I.
NORMATIVAS, FIRMAS, ETC, para finalización de deudas, impagos, cuotas, facturas, contratos, cualquier actividad con su
ISP PARA POSIBLE FUTURA ARGUMENTACIÓN DEMOSTRATIVA DE DEFENSA LEGAL ]
La información aparece en supuestos de sentencias públicas que pueden ser consultadas para posibles
referencias administrativas acontecidas en el Reino de España, con usuarios afectados por productos
relacionados o similares características de servicios que han proporcionado y proporcionan Empresas
autorizadas al efecto para su correspondiente Jurisprudencia.
Las consecuencias de efectuar abandono, romper el compromiso contractual voluntario,
cambio u portabilidad a otra empresa u compañia,significaría que usted como usuario
abonaría el servicio nuevo contratado, y el servicio de forma contractual roto u
abandonado de forma voluntaria, con la más que posible reclamación de importe o
penalización de tiempo o baremo de permanencia aprox. 1 año, el estipulado por el
usuario al contratar el servicio.Además le incluiran en un archivo de registro de
personas - usuarios de morosidad, MOROSOS, si usted se negare a pagar u abonar
las cantidades reclamadas a su/s ISP´s por supuesta acción comercial concertada
en aparente conflicto de intereses, si hubiera o hubiese.
Si lo cree o estima oportuna haga pública su situación, expresando de forma legal
y educada su problemática acontecida aún más si se dieran otras situaciones algo
más rígidas.Pudiendo hacer eco con mensajes de comentarios relacionados, lo que
usted prefiera en lugares como FOROS, BLOGS, WEBSITES, etc, etc.
Nota de Referencia personal del usuario :
En nuestra experiencia personal y/o familiar, aún nos reclaman alguna cantidad de
dinero determinada Empresa ISP, habiendo realizado todo conforme a la LEY y sus
Normativas legales, ESPAÑA(SPAIN) aportando documentación, comunicación y objetividad.
Incluso nos llegaron a reclamar(nos reclaman) el aparato de conexión o Router,
siendo que en el contrato específicado que mantenía por aquel entonces con la
Empresa ISP, me reclamaban dicho aparato eléctrico y electrónico.Tal vez obviaron
leer la ISP de entonces que transcurriendo determinado tiempo de permanencia de
contrato dicho aparato pasaba a ser de propiedad del particular, pues, éste iba incluído
en el precio de servicio de permanencia contratado años atrás.
Por eso efectuamos la introdución del artículo con las Entidades financieras
pues, dicha ISP, delega la reclamación, parece ser, del supuesto usuario(YO, ME), por
empresas de RECOBROS, personas morosas, etc.
Por cierto, sabía usted, Webmaster, que las empresas de Recobros en determinados
países, son casi siempre la misma, y cambian o tienen varios nombres o nomenclaturas
dependiendo del producto reclamado o Empresa.
Ésto no lo sabe mucha gente, pero delegar un servicio de reclamación de cantidades
a otra entidad, empresa o persona física, debe ser comunicado a la parte reclamada
pues pueden manejar datos personales y sensibles, que las partes involucradas y/o
afectados no han concedido, autorizado o permitido de forma legal y expresa.
Le ponemos otro ejemplo, pero no se asuste, ésto es real, ocurre aún, por eso
hacemos referencia a los políticos y los Gobiernos que desconocen las problemáticas
que acontecen a la ciudadanía, las personas de a pié.(normales y corrientes).
Terminamos de abonar una deuda, siendo la deuda saldada por (ME,YO, el dicente)
la compra de un vehículo a motor, hace años.Habiendo finalizado la actividad
comercial y fin de contrato de compra-venta del vehículo, al cabo de un año y
medio, recibimos una llamada de una Empresa de Recobros, reclamandome
183 € aprox. El motivo era que debía haber pagado en la última cuota de pago
mensual 0.55 € más.Al faltar dicha cantidad en la cuota final, se generó por
la Empresa Financiera un interés de cuota hasta llegar a la cantidad acumulada
de 183 € aprox.Mis preguntas del millón de € fueron, a la empresa de Recobros..
- ¿Ahora, antes no? ¿Por 0.55 €? Despues de 1 año y medio, me reclaman más
de 183 €? ¿Y por que no me avisaron antes?
Por supuesto en éstos casos iguales o similares, NIEGUESE A PAGAR.
(Si hubiere supuestos rígidos de acciones alegales o ilegales al usuario, le recomen-
damos poner la pertinente denuncia en los juzgados de guardia de cualquier ciudad
del Reino de España, la que usted desee, desde ese momento la sección seguridad
nacional de élite, delas F. Y. C. S. E., siendo ser, GRUPO
DE POLICÍA JUDICIAL, efectuará protocolo de seguimiento e investigación de lo
denunciado.No acuda a la Comisaría de Policía directamente, siempre al JUZGADO DE
GUARDIA O JUZGADOS DE GUARDIA.Si usted Webmaster es extranjero que reside en
ESPAÑA solicite información en la Comisaría, Lugares de Información Habilitadas,
Delegación del Gobierno de la ciudad, etc. MUCHAS GRACIAS. Buen Servicio. )
Intente ser educado cuando interactue con el personal técnico de dichos
sectores empresariales, haga un esfuerzo psicológico, pues posiblemente
la persona que trabaja en dichos sectores intenta ganarse el pan, su sustento,
recordando que la prioridad de tales situaciones, si se detectan éstos tipos
de casos, es siempre la argumentación del usuario y/o consumidor de forma
legal, antes que los intereses de terceros o la parte contraria.
Se puede imaginar si todos los usuarios que tuvieran similar características
provocadas de incompetencia, abuso de supuesto poder, etc, reclamaran a la
Justicia del país del ciudadano y consumidor(usuario) afectado.
SE COLAPSARÍA LA JUSTICIA, por cosas que se pueden resolver de forma amistosa
rápida y sin coste alguno para el/la/los afectada/o/s de un servicio comercial.
Naturalmente de ésto hace bastantes años, Webmaster. )
NOSOTROS RECOMENDAMOS NO ACCEDER NUNCA A CONTRATOS DE PERMANENCIA.
SI USTED TIENE UN CONTRATO DE PERMANENCIA EN UNA EMPRESA DE ISP,
ANTES DE TOMAR UNA DESICIÓN DRÁSTICA O RÍGIDA, PUEDE REALIZAR LO
SIGUIENTE:
- USTED PUEDE CAMBIAR SU CONTRATO EN CUALQUIER MOMENTO CON SU ISP´S, PUDIENDO
BAJAR LAS TARIFAS CON SUS CONSIGUIENTES SERVICIOS ASIGNADOS,
POR EJEMPLO:
2 MGS. DE VELOCIDAD[EN REALIDAD NUNCA LA VELOCIDAD OFERTADA ES LA REAL DE USO]
POR MENOS SEÑAL DE VELOCIDAD DE CONEXIÓN, O POR DEFECTO CONEXIÓN MÍNIMA.
LO MISMO CON LA TELEFONÍA, ESCOGIENDO O SELECCIONANDO EL PAQUETE BÁSICO
PARA TELEFONOS FIJOS Y/O MOVILES, TV, ETC.
PUDIENDO SER CALCULADO PARA AHORRARSE EN SU FACTURA HASTA/ENTRE
UN 60% /A/ 80 % DEL IMPORTE TOTAL I.V.A. NO INCLUIDO.DECIMOS I.V.A.
PARA ESPAÑA Y COMUNIDADES AUTONOMAS CONCERTADAS PARA DICHO IMPUESTO.
DECIMOS AHORRARSE ENTENDIENDOSE AL EFECTUAR ACCIONES DE CALCULOS
Y AFILIARSE O SER USUARIO DE OTROS SERVICIOS ADICIONALES, O CAMBIAR
LAS OFERTAS DE PLANES DE SERVICIOS DE USUARIO.
USTED ES OBLIGADO A PERMANECER PERO NO ESTÁ OBLIGADO A PERMANECER
EN LAS MISMAS CONDICIONES DEL CONTRATO, PUES ÉSTE, PUEDE SER MODIFICADO
POR SU LIBRE ELECCIÓN.ÉSTA PARTICULARIDAD PERSONAL DEL USUARIO
HACE COLOQUIALMENTE ¨CASTIGAR¨ LOS BENEFICIOS QUE OBTENIA DE USTED
COMO CONSUMIDOR Y USUARIO DEL PRODUCTO CONTRATADO, LA MENCIONADA
EMPRESA, Y SU FUTURAS ENCUESTAS DE CALIDAD INTERNACIONAL.
EXISTE LA POSIBILIDAD SI TIENE LA OPCIÓN DE FIBRA ÓPTICA DE CONTRATAR CON ESE IMPORTE
ADICIONAL UN SERVICIO ADICIONAL DE SIMILARES SERVICIOS EN OTRA COMPAÑIA DE ISP´S.
(SIN COMPROMISO DE PERMANENCIA WEBMASTER, POR FAVOR).ACUERDESE DE LA PRISIÓN O
CÁRCEL EN EL SERVICIO POR LA PENALIZACIÓN FUTURA AL USUARIO(USTED).
CUANDO FINALICE EL PLAZO O PERMANENCIA PUEDE ELEGIR SI CONTINUAR CON LOS DOS, UNO
SOLO, ETC. CONTINUANDO CON UNA CONEXIÓN ACEPTABLE SIENDO EL RESULTADO FINAL DE DESCUENTO
DEL TOTAL DE UN 20%.DECIMOS ÉSTO POR QUE HAY PROFESIONALES QUE NECESITAN MÁS VELOCIDAD
O CONEXIÓN ALTERNATIVA CONFIABLE DE SUMINISTROS DE ISP´S.
DECIMOS TODO ÉSTO POR LA GRAN INDEFENSIÓN QUE APARECE EN OCASIONES PARA LOS USUARIOS, DONDE
LOS LEGISLADORES NO LLEGAN A SABER DICHAS ANOMALÍAS DEL CIUDADANO DE A PIÉ, EN NUMEROSAS
OCASIONES, O NO LES INTERESA, PARECE SER.
- SI NO LE CONVENCE LO SABIDO, ANTES DE ABANDONAR Y DARSE DE BAJA,
(causar baja como usuario) SI NO
TIENE CONTRATO DE PERMANENCIA O SI, RECOMENDAMOS NO CAUSAR BAJA DE FORMA
RÁPIDA, PRIMERO INFORMESE DE OTRAS EMPRESAS ISP´S Y SUS PRECIOS, ASÍ COMO
PLANES DE SERVIOS DE SUMINISTROS DE LO MENCIONADO, Y TODO POR ESCRITO, BAJO
SOPORTE FÍSICO(PAPEL), NO ACEPTE CORREOS ORDINARIOS YA SEAN ELECTRÓNICOS O
POR CARTA COMERCIAL, ETC. ADEMÁS DE CONOCER LO MENCIONADO ANTERIORMENTE
EN LOS PARRAFOS ANTERIORES.
- PUES A LA HORA DE RECLAMAR ALGO, NO SON RECONOCIDOS DE FORMA GENERAL, AUNQUE
EL CORREO ELECTRÓNICO PARA SEGÚN QUE CASOS O CIRCUNSTANCIAS SI PUEDE SER
VINCULANTE ANTE UNA POSIBLE RECLAMANCIÓN ADMINISTRATIVA, SI HUBIERE.
EL BUROFAX SI ES RECONOCIDO PARA PRUEBA JUDICIAL, ADMINISTRATIVA, U
ADMINISTRATIVA CIVIL, ETC.SI ES VINCULANTE PARA LA JUSTICIA, PERO
EN LA MAYORÍA DE LAS OCASIONES NO SE EFECTUA POR EL ALTO COSTE DEL
DOCUMENTO ACREDITATIVO DE CONDICIONES O CONTRACTUAL.
- PUEDE CONTRATAR LO MENCIONADO EN CUALQUIER SUCURSAL AUTORIZADA DE ISP´S,
PERO RECOMENDAMOS SI ADQUIERE SUMINISTROS COMPLETOS DE ISP´S NO LO EFECTUE
EN TIENDAS FRANQUICIAS, SINO EN LUGARES AUTORIZADOS DE MARCA REGISTRADA
DE LA EMPRESA ISP´S.
- LEA LA LETRA PEQUEÑA Y EL TIEMPO DE PERMANENCIA, ASÍ COMO SERVICIOS DE
GARANTÍAS OBLIGADAS DE LA ISP´S, DONDE DEBE DE VENIR ESTIPULADO EL TIPO
DE SERVICIOS, SUS DATOS PERSONALES, Y LOS CÓDIGOS DE REFERENCIAS LEGALES
DE SERVICIOS AUTORIZADOS PARA USO COMERCIAL, ADEMÁS DE LOS CERTIFICADOS
DE GARANTIAS Y CALIDAD SI LOS HUBIERE POR LA EMPRESA SUMINISTRADORA.
RECOMENDACIÓN DE PROTOCOLO VIAS DE COMUNICACIÓN ANTE PERSONAL LABORAL DE ISP´S :
RECLAMACIÓN A LA ISP.-
USTED TIENE PROBLEMAS CON UN ISP.
CUANDO SE COMUNIQUE VIA TELEFÓNICA (POR TLF) CON UN OPERADOR,
TÉCNICO COMERCIAL, TÉCNICO DE SERVICIOS, PERSONAL AUTORIZADO
POR LA EMPRESA DE SUMINISTROS ISP, LO MÁS SEGURO, MÁS QUE PROBABLE,
ES QUE INICIALMENTE APAREZCA UN MENSAJE DE BIENVENIDA COMUNICANDOLE
A USTED( EL USUARIO) QUE LA CONVERSACIÓN MANTENIDA O QUE VA A MANTENER
VA A SER GRABADA.ESTO SUELE SER UNA GRABACIÓN DE VOZ POR UNA MÁQUINA
O CINTA DE GRABACIÓN POR DEFECTO AL CONECTAR CON EL SERVICIO DE LINEAS
TELEFONICAS O CÓDIGOS DE TELEFONOS DE ACCESO( SI ES POR TLF. MOVIL) :
- POR SU SEGURIDAD LA CONVERSACIÓN PUEDE SER GRABADA, PARA MEJORAR
NUESTROS SERVICIOS.
DIGA MIENTRAS APARECE LA VOZ GRABADA..:
- NO DESEO GRABAR LA CONVERSACIÓN,
O
- NO ESTOY DE ACUERDO.
[ESTO SE DEBE A POR SITUACIONES EMOCIONALES O ALTERACIÓN DE LA CONDUCTA,
DONDE PUEDE QUE USTED PUEDE ESTAR ALTERADO, NERVIOSO, DISGUSTADO,
AFECTADO, ETC POR INCOMPRESIÓN, FALTA DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS DE MEDIOS
TELEMÁTICOS, PROBLEMATICAS OCASIONADAS AJENAS A SU VOLUNTAD O RECURSOS
PERSONALES, ETC..]
USTED DE FORMA GENERAL DEBE DE IDENTIFICARSE SI USTED LLAMA PRIMERO,
CON SU NOMBRE DE PILA O NOMBRE PROPIO(PERO SIN APELLIDOS) SEGUIDO DE
SOY UN USUARIO DE LA COMPAÑIA ISP´S(LA QUE USTED TIENE CONTRATADO),
CUANDO EL TECNICO QUE LE ATIENDE SE PRESENTE TENDRÁ QUE REALIZARLO CON UN
NÚMERO DE REFERENCIA DE EMPLEADO DE LA EMPRESA, O NOMBRE DEL OPERARIO.
SI LE SOLICITA DICHA PERSONA SU IDENTIFICACIÓN PERSONAL, PUEDE FACILITARLA
DE FORMA SEGURA, SUS DATOS DE AFILIACIÓN O PERSONALES COMO CONSUMIDOR.
INTENTE HABLAR CON EL TRATAMIENTO DE USTED, OBVIE EL TÚ, PUES USTED,
EN REALIDAD NO CONOCE A LA PERSONA QUE LE ATIENDE.OPCIONAL.
ÉSTO SE CONSIDERA MÁXIMO RESPETO HACIA LAS PERSONAS, PARA UN
SUPUESTO TRATO CORRECTO, EVITANDO AMIGUISMO, DIALOGOS COLOQUIALES,
O FUERA DE TONO(FALTA DE ECUCACIÓN).
SI USTED LLAMA DESDE LA PENINSULA IBÉRICA, Y ESTÁ ACOSTUMBRADO
AL CASTELLANO PENINSULAR, ES POSIBLE QUE NO ENTIENDA A PERSONAS
DE OTRAS REGIONES DEL MUNDO QUE HABLAN EL ESPAÑOL O CASTELLANO
NO PENINSULAR, PUES DIVERSAS PALABRAS O DIALGOS SUELEN SER
DIFERENTES EN DETERMINADAS PARTES DEL MUNDO, ASÍ COMO LA
COMPOSICIÓN Y RAPIDEZ DE ENTRELAZAR VOCABLOS Y PALABRAS,
ADEMÁS DE DIALECTOS DERIVADOS O MEZCLADOS CON EL IDIOMA
ESPAÑOL.
UBICAMOS LA REFERENCIA DE ESPAÑA, Y EL MUNDO HISPANO-HABLANTE
PUES PUEDE SER TRASLADADO AL MUNDO DE HABLA ANGLO-PARLANTE.
ÉSTO ES INDIRECTAMENTE PROPORCIONAL SI EL TÉCNICO QUE LE
ATIENDE ES LA PROPUESTA INVERSA O VICEVERSA SI USTED ES
UN CIUDADANO DE OTRO PAÍS AMIGO DE HABLA CASTELLANA,INGLESA,
FRANCESA, ALEMANA, ETC, NO NACIONAL U IDIOMA INTERNACIONAL.
POR SUPUESTO ÉSTO NO TIENE NADA QUE VER, NO ESTÁ RELACIONADO
CON LA FORMA DE EXPRESARSE PROPIAMENTE DICHO DE LAS PERSONAS
OPERARIAS Y PERSONAL AUTORIZADO QUE DESEMPEÑAN SUS FUNCIONES
EN DICHAS EMPRESAS O COMPAÑIAS, PERO ES NECESARIO ALGUNAS
VECES TENERLO EN CUENTA O COMO REFERENCIA.
INDEPENDIENTEMENTE DE DONDE SEA LA PERSONA COMO USUARIO
O COMO PERSONAL DE AYUDA, PUEDE SER O TENER ROLES DE
TRATAMIENTO U COMPORTAMIENTO DIVERSOS SEGÚN SU LA PERSONALIDAD
DEL INDIVIDUO, COMO TODO EN LA VIDA Y EN TODOS LOS GREMIOS
SOCIALES U LABORALES.
OTROS:
NO RECOMENDAMOS QUE TÉCNICOS DE REPARACIONES DE OPERADORAS
U AUTORIZADOS POR ÉSTAS, MANIPULEN SU DISPOSITIVO DE FORMA
FÍSICA O SOPORTE FÍSICO, POR TEMAS
DE AVERIAS, REPARACIÓN DE SERVICIOS, ETC.
SI HUBIERE, SE EFECTUARAN A TRAVES DE LAS REDES ISP´S,
MODEMS O ROUTERS, DE FORMA GENERAL.
SI LE PREGUNTAN LA CONTRASEÑA DE SU SERVIDOR, NO LA FACILITE
AL TÉCNICO, SI ES UN TÉCNICO AUTORIZADO DE LA COMPAÑIA DE
SERVICIOS DE LA EMPRESA CONTRATADA, EFECTUARÁ UN BARRIDO
GENERAL DE SU CONEXIÓN, ÉSTO SE LLAMA RESETEAR EL ROUTER.
(SU ROUTER) O VERIFICARÁ SU CONEXIÓN CON PROGRAMAS DE
SOFTWARE CORPORATIVO DE REDES.
CUANDO TENGA CONEXIÓN VERIFICADA POR USTED Y EL TÉCNICO
DE REPARACIONES, PUEDE ACCEDER USTED, DE NUEVO A SU SERVIDOR
DE CONEXIÓN DE SUMINISTROS DE ISP EN LA RED ( PÁGINA WEB PERSONAL
DEL USUARIO PARA LOS SERVICIOS Y SUMINISTROS DE RED DE LA COMPAÑIA )
CAMBIANDO LA CONTRASEÑA, Y CLAVE DE ACCESO, O NO.OPCIONAL.
HAY ROUTERS QUE PERMITEN RESETEAR DIRECTAMENTE DESDE SU
LUGAR FÍSICO DONDE SE HALLE, SU CASA, SU DOMICILIO,
VIVIENDA, ETC. SIN NECESIDAD DE ESTAR MOLESTANDO U
ACCEDIENDO INNECESARIAMENTE A LOS TÉCNICOS DE INCIDENCIAS
DE LA EMPRESA ISP´S.OPCIONAL.
MUCHAS DE ANOMALÍAS DETECTADAS SE DEBEN A QUE CUANDO USTED
COMO USUARIO CONTRATÓ EL SERVICIO DE ISP, LE CALCULARON LA
VELOCIDAD DE CONEXIÓN DE SUMINISTROS COMUNICACIÓN TELEMÁTICAS,
EN OCASIONES LOS FALLOS DE CONEXIÓN DE CONTRATAR UN NUEVO ISP,
SE DEBEN A RTP, SI ES ASÍ, UN TÉCNICO DE REPARACIONES U AVERIAS
SE PERSONARÁ EN SU DOMICILIO( EN SU CONEXIÓN ISP) PARTICULAR
INSTALANDOLE EL TRADUCTOR (DE IPV4-IPV6..) POR QUE SU CONEXIÓN
FÍSICA DEL TELÉFONO EN ALGUNAS OCASIONES NO SE RECONOCE POR EL
SERVIDOR LOCAL DE ISP.(EL DE SU CIUDAD O LOCALIDAD CERCANA,
COMÚNMENTE LLAMADO REPETIDOR DE SEÑAL).UNA CAJITA Y LISTO.
LA CAJITA ES SIN COSTE ALGUNO PARA USTED, SI NO FUERA ASÍ,
NIEGUESE A PAGAR U ABONAR DICHA REPARACIÓN.
DENUNCIELO DIRECTAMENTE POR VÍA ADMINISTRATIVA A LA OFICINA
DE LA CONSEJERÍA CORRESPONDIENTE DE SU COMUNIDAD, CON SU
INFORME SE ENVIARÁ UN INSPECTOR DEL SECTOR PARA VERIFICAR
LA ANOMALÍA TECNOLÓGICA U SUPUESTO ABUSO EMPRESARIAL HACIA
EL USUARIO, ADEMÁS DE LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y USUARIO
ADJUNTANDO ÉSTA ÚLTIMA A LA PRIMERA.
( SI LO CREE CONVENIENTE DE FORMA OFICIOSA U OFICIO ,
A LOS JUZGADOS PARA RECLAMACIÓN A LA JUSTICIA ORDINARIA,
ADJUNTANDO LAS DOS ÚLTIMAS. )SERÍA RARO QUE SE DIERE
EL CASO EXTREMO EXPUESTO, PERO LO UBICAMOS PUES COMO
EXISTE TANTA INDEFENSIÓN PARA EL CONSUMIDOR Y EL USUARIO
EN GENERAL EN DETERMINADOS SECTORES COMERCIALES,
LO HACEMOS SABER.ASESORESE.
COMENTARIO FINAL:
NOSOTROS HABLAMOS DESDE LA EXPERIENCIA DE USO DE LOCALIZACIÓN
DEL PAÍS DE ESPAÑA, DESCONOCEMOS DE FORMA GENERAL LAS FORMAS
DE OTROS PAÍSES U NACIONES DONDE SE HALLEN LAS ISP´S.
PERO CREEMOS QUE ÉSTO DEBE SER INTERNACIONAL O POR DEFECTO
COMÚN PARA LOS SERVICIOS CONTRATADOS POR LOS USUARIOS EN LAS
DISTINTAS PARTES DEL MUNDO.
EL CONFORT Y SUS GARANTIAS DE USO LIBRE HACE QUE
INTERNET SEA ATRACTIVO PARA POSIBLES NEGOCIOS
DIVERSOS EN EL MUNDO.
PERO SI EL USUARIO NO SE SIENTE LIBRE Y SEGURO
CON SUS DERECHOS Y DEBERES, HACE POSIBLEMENTE
QUE ABANDONE LA IDEA DE DICHA PROPUESTA TECNOLÓGICA,
O LO PERCIBA COMO ALGO LEJANO Y DUDOSO COMO
REFERENCIA DE UNA MODA, UTILIDAD, O PENSAMIENTO
GENERAL DEL USUARIO, POR EL CÚMULO DE PROBLEMAS
OCASIONADOS AL CONSUMIDOR DE FORMA CONSENTIDA
POR LOS DISTINTOS GOBIERNOS EN EL MUNDO, Y LA
SUPUESTA DEJADEZ PARA EL CIUDADANO Y CONSUMIDOR
EN GENERAL, EN OPINIÓN DE USUARIOS Y SU EXPERIENCIA
PERSONAL CON ACTIVIDADES COMERCIALES BÁSICAS
EN LO MENCIONADO.
* ENLACES DE INTERÉS Y/O AYUDA PARA EL ARTÍCULO DE OPINIÓN PERSONAL :
Tal vez le interese un artículo de opinión personal y coloquial referido a las ISP´s
LISTADO DE ENLACES DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
Anexo1:
Disculpas por las mayusculas.
Se ubica en mayúsculas algunos párrafos para dar importancia,
o resaltar la información.
Muchas gracias por su colaboración. )
Buena suerte, Webmaster. )
ISP
